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  • 土・日・祝日 定休日となります。
  • ウェブショップは24時間お時間に関わらずご注文いただけますが、お電話でのお問い合わせは営業時間内にお願いいたします。また、土・日・祝日は、メールの返信、商品発送などの全ての営業をお休みさせていただきます。ご了承ください。

«お客様サポートセンター»

PIENIKOTI ONLINE SHOP
ピエニコティ オンラインショップ

〒152-0035
東京都目黒区自由が丘2-8-17 3F

MAIL: customer@pienikoti.com

TEL: 03-6421-2508(オンラインショップ専用)

定休日: 土・日・祝日

営業時間: 11:00 - 17:00

24Hご注文可能ですが、お電話のお問い合わせは営業時間内にお願い致します。メールの返信、商品発送など定休日はお休みとさせて頂いております。

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ショッピングガイド

iconお支払いについて

お支払総額は、商品代金合計(税込)+送料(税込)+決済手数料(税込)になります。
ご注文を確定後、当店より改めてメールにてお支払い総額をお知らせ致しますので必ずご確認頂くようお願い致します。

iconお支払い方法について

クレジットカード

取扱カード

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA / MASTER / JCB / AMEX / Diners

ご利用方法

上記カード会社によって異なります。

カード会社 支払方法
VISA 一括払い、リボ払い、
および3,5,6,10,12,15,18,20,24回払い
MASTER 一括払い、リボ払い、
および3,5,6,10,12,15,18,20,24回払い
JCB 一括払い、リボ払い、
および3,5,6,10,12,15,18,20,24回払い
AMEX 一括払い
DINERS 一括払い、リボ払い
備考
  • クレジットカード決済処理にあたっては、安全性を考慮し、SSL(データを暗号化技術)を使用しております。
  • 当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
  • カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。
  • お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更頂く場合がございます。
  • 分割手数料はカード会社によって異なります。
  • お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更頂く場合がございます。
  • お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
  • お引き落としに関するお問い合わせなどは、当店でお調べすることができません。ご契約されているクレジットカード会社へお問合せ下さい。

代金引換

雑貨購入の場合のみご利用頂けます。家具、ラグのご購入につきましては、クレジットカード決済をご利用下さい。

宅配業者

佐川急便

決済手数料

お支払い金額によって異なります。下記表をご参照下さいませ。

引換金額(商品代金) 代引手数料(税込)
1万円以下 324円/個
1万円を超え 3万円以下 432円/個
3万円を超え 10万円以下 648円/個
  • お支払総額は、商品代金合計(税込)+送料(税込)+代引き手数料(税込)です。
  • 代金は当店からお送りする注文確認メールに記載された金額を、商品配送時に配送員にお支払い下さい。
  • ご注文者とお届け先が異なる場合は、お手数をお掛けしますが各々にご連絡を取らせて頂いてからのご発送となりますので、何卒ご了承下さい。
代金引換決済をご利用上のご注意
  • 北海道の離島、沖縄へのお届けのお客様は、別途詳細メールを追ってご連絡させて頂きます。
  • 万一、不在荷物の保管期間(6日間)を超えて荷物をお受け取りしていない場合、一旦当店に引き上げとなります。その際、引上げ送料、及び再送の手数料をご請求させて頂きますので、予めご了承下さい。
  • 商品発送後、お客様の都合により受け取り拒否また不在による保管期限切れにより お取引が成立されなかった場合はキャンセル料とし返送送料+送料代金+手数料のご請求を致します。
  • 領収書は発行しておりません。運送業者お渡しの「引換金受領証」が税務上正規の領収書となります。
代引業者指定:
佐川急便

領収書の発行について

  • 領収書の金額は商品代金+消費税+送料+決済手数料の合計となります。
  • ポイント・クーポン等ご利用分の金額は領収書に記入する金額には含まれません。
クレジットカード

お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせて頂きます。

その他
当店発行の領収書をご希望の場合

ご注文者様のお名前と領収書の宛名が相違する場合など、別途、領収書をご希望のお客様は、ご注文の際、備考欄に「○○○○(宛名)で領収書希望」とお書き添え下さい。後日当店より送付致します。なお、上記の領収書、明細書及び受領書が税務署で認められている会計法規上正式な領収書となりますので、領収金額が5万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付致しません。上記の各領収書、明細書及び受領書と併せて申告などにご利用下さい。
なお、領収書には、必ず、「お選び頂いた決済方法」にて領収した旨、記載しております。(※文言の記載がない状態での領収書は発行できません。)
(例:クレジットカードにて上記正に領収致しました。)

代金引換をお選びのお客様で当店発行の領収書をご希望の場合

代金引換をご利用の場合、配送業者が発行する代引金額領収書と引き替え発行となります。代引金額領収書を、一旦当店にご返送下さい。(この際の送料はお客様にてご負担下さい。)代引金額領収書が当店に到着次第、お客様へ領収書を送付させて頂きます。なお、配送業者が発行する領収書にて既に印紙税が納付されているため、領収金額が5万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付致しません。

ご返金に関わる領収書の発行・再発行

一部返品による請求額変更があった場合、領収書は返品商品とご一緒にご返送下さい。

宅配業者

【雑貨】佐川急便

【家具/開梱設置便】ヤマトホームコンビニエンス

【家具/路線便】ヤマト便・佐川急便

【ラグ/一般配送】日本郵便(ゆうパック)・佐川急便