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  • 土・日・祝日 定休日となります。
  • ウェブショップは24時間お時間に関わらずご注文いただけますが、お電話でのお問い合わせは営業時間内にお願いいたします。また、土・日・祝日は、メールの返信、商品発送などの全ての営業をお休みさせていただきます。ご了承ください。

«お客様サポートセンター»

PIENIKOTI ONLINE SHOP
ピエニコティ オンラインショップ

〒152-0035
東京都目黒区自由が丘2-8-17 3F

MAIL: customer@pienikoti.com

TEL: 03-6421-2508(オンラインショップ専用)

定休日: 土・日・祝日

営業時間: 11:00 - 17:00

24Hご注文可能ですが、お電話のお問い合わせは営業時間内にお願い致します。メールの返信、商品発送など定休日はお休みとさせて頂いております。

ショッピングガイド

icon家具に関する商品及び、使用上の注意事項

  • 天然木を使用している商品は、一点一点、木目に個性がございますので、写真と色合いが異なる事がございます。また、木目をお選び頂くことが出来かねますので予めご了承下さい。
  • 路線便にてお届けの場合、組み立てはお客様ご自身でお願い致します。
  • 組立てのある家具につきましては、長期間ご使用頂くことでネジやキャスターが緩んでくる可能性もございますので、定期的に締め直しをお願い致します。
  • 設置する床のレベルにより若干家具の扉・引出しが傾く場合がございます。その際には家具底面(脚)の下に厚紙や板等を置き調整して下さるようお願い致します。(一部の家具にはベニア板をお入れしております)
  • 配送上の都合により、家具底面(脚)に補強材(ベニヤ板)を打っている商品がございます。必ず外してお使い下さい。
  • 補強材(ベニヤ板)を固定している金属針には十分ご注意下さいますようお願い致します。尚、金属針を抜き取りの際の極小穴はご了承下さい。
  • 天然木を使用している商品は、ひどい乾燥状態が続きますとひび割れ・そりの原因となりますのでご注意してお使い下さい。
  • また、直射日光の当たる場所も避けて下さい。変色の原因となります。
  • 塗装方法をオイル仕上げにしている商品は、1年に一回程度のオイルの塗り直しが必要となります。詳しくは下記までお問い合せ下さい。
  • 家具や雑貨など、数点ご購入頂いた際、商品によって出荷元が異なります。その際、各配送会社による配送となり、別便にてお伺いとなりますのでご了承下さい。
  • PIENI KOTIでは長く使える家具のご提案をしています。アフターメンテナンス、ご修理などのご希望がございましたらお問い合わせ下さい。

お問い合わせ

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TEL:03-6421-2508(土・日・祝日以外、平日 11:00 - 17:00)
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